26年前，萬澤股份選擇了采納，多年攜手將金雙歧三聯(lián)活菌打造成國內(nèi)專業(yè)市場（藥品）第一品牌。

2020年，萬澤戰(zhàn)略性選擇開辟第二賽道，進軍益生菌養(yǎng)生食品領(lǐng)域，在采納的幫助下，一顆冉冉升起的新銳品牌——今日益菌誕生了！

全新的商業(yè)模式：線上一系列社交媒體科普視頻曝光引流，GMV高轉(zhuǎn)化率，以低成本打破傳統(tǒng)電商依賴投流的困局，線下，依托萬澤大藥房終端力推+私域運營+禮品團購的創(chuàng)新模式，不僅在短短數(shù)月的時間內(nèi)崛起，更創(chuàng)造了新模式，低成本、低費用打造新品牌的先河！

在獲得消費者好評的同時，快速的業(yè)績增長，為今日益菌贏得中國營銷杰出營銷獎的榮譽！

今日益菌的成功堅定了萬澤股份的戰(zhàn)略部署，相繼推出了兒童益生菌、益生菌牙膏，以及專注便秘的暢易通，均獲得不菲的成績。

2022年，萬澤股份規(guī)劃未來10年的品牌大戰(zhàn)略，采納在深度研究行業(yè)發(fā)展趨勢、洞察市場競爭動向、把脈消費變化，以及對企業(yè)全面檢核的基礎(chǔ)上，雙方共同確定了萬澤品牌發(fā)展大戰(zhàn)略！

聚焦微生態(tài)，發(fā)展大健康，萬澤以專業(yè)立足，品牌路途必然節(jié)節(jié)升高！

以下為原文：

陳嵐：造就細分賽道王者奔赴微生態(tài)星辰大海

提煉：天地有大美而不言。在我們共有的地球家園，動物、植物、微生物各美其美，共同構(gòu)建和諧健康的生態(tài)系統(tǒng)，我們當十分敬畏，美其之美，美美與共，才能生生不息，繁榮生態(tài)。

陳嵐，上市公司萬澤股份董事總經(jīng)理，廣東省五一勞動獎章獲得者。1999年她加入萬澤集團，從萬澤醫(yī)藥零售連鎖到萬澤雙奇制藥工業(yè)，她以非凡魄力“開疆拓土”——將萬澤雙奇藥業(yè)鍛造成中國微生態(tài)領(lǐng)域的“星辰坐標”，構(gòu)建起涵蓋活體生物藥、創(chuàng)新藥、功能保健品、精準膳食補充劑的微生態(tài)生產(chǎn)線。

踏入2025年，醫(yī)藥行業(yè)和經(jīng)濟大環(huán)境快速變化，面對微生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢，陳嵐將如何打造萬澤雙奇藥業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展體系？答案是以高質(zhì)量發(fā)展的確定性應對外部環(huán)境急劇變化的不確定性。近日，筆者對話陳嵐，通過與這位細分賽道傳奇人物的交流，尋找中國醫(yī)藥企業(yè)跨越式高質(zhì)量發(fā)展路徑。

【十年磨一劍】學術(shù)營銷開辟微生態(tài)制劑新局面

1999年，陳嵐加入萬澤時，中國微生態(tài)制藥領(lǐng)域如同未經(jīng)開墾的凍土。

很長一段時間，受制于對微生態(tài)療法的科學認識和傳播不足，臨床上對于是否需要使用微生態(tài)制劑來糾正微生態(tài)失衡的認識與重視不足，醫(yī)生治療疾病首選抗生素，這種觀念在當時的醫(yī)藥行業(yè)可謂根深蒂固，微生態(tài)制劑常常被視為“可有可無”的輔助用藥，而非治療性用藥。

市場推廣遇阻

廣大消費者對藥用活菌制劑的治療價值認知模糊，患者大多接受基于單純殺菌或抑菌的傳統(tǒng)治療，“益生菌”幾乎等同于酸奶。行業(yè)中，微生態(tài)制劑相關(guān)產(chǎn)品的市場數(shù)據(jù)也近乎空白，包括多家行業(yè)專業(yè)研究機構(gòu)的系統(tǒng)性數(shù)據(jù)采集都未有微生態(tài)分類，破局可以說是無從下手。

“企業(yè)的市場推廣面臨重重阻力，既要對醫(yī)生進行專業(yè)學術(shù)教育，還要對消費者進行科普教育，這是一個行業(yè)難題，單純靠某家企業(yè)很難完成，需要整個行業(yè)付出長期努力?！标悕谷绱嘶貞浀?。

進入萬澤集團后，陳嵐首先參與醫(yī)藥零售業(yè)務。作為中國百強醫(yī)藥連鎖和深圳四大連鎖醫(yī)藥企業(yè)，她見證并經(jīng)歷了行業(yè)的快速發(fā)展和迭代。在此過程中，她深入一線，了解消費者對微生態(tài)制劑的真實需求與銷售場景，逐步形成了有別于傳統(tǒng)銷售模式的微生態(tài)制劑營銷思維。

萬澤擁有的兩個核心產(chǎn)品“金雙歧”與“定君生”有明確的治療作用，而公司也具備成為微生態(tài)制劑領(lǐng)域推廣者、傳播者和實踐者的先決條件。為此，她逐漸形成以學術(shù)營銷為核心，突破行業(yè)認知壁壘、建立臨床信任、驅(qū)動市場增長的發(fā)展理念。

轉(zhuǎn)型學術(shù)營銷

2010年，陳嵐正式接手萬澤雙奇藥業(yè)。擺在她面前的是，盤子小、市場準入難、品牌形象散亂、代理與直營各自為戰(zhàn)、營銷模式單一的局面。“當時，公司微生態(tài)制劑的銷售規(guī)模不大，不到一個億（元），營銷方式相對簡單，”陳嵐回憶。為了實現(xiàn)突破，她首先整合全國品牌形象，統(tǒng)一企業(yè)品牌對外輸出。然而，真正的挑戰(zhàn)在于如何撬動堅冰般的行業(yè)認知？在當年的半年度經(jīng)營會議上，陳嵐作出關(guān)鍵決斷：建立學術(shù)部，從高校招聘一批藥學院畢業(yè)的碩士生集中培訓，打造企業(yè)專業(yè)學術(shù)形象，在全國開展學術(shù)活動，同時在年度預算中增加學術(shù)費用投入。從此，公司從單一營銷模式向“品牌+學術(shù)+服務”三位一體的立體復合營銷模式轉(zhuǎn)型。

這是一場持久戰(zhàn)。她堅信傳統(tǒng)營銷模式存在天然瓶頸，產(chǎn)品銷售規(guī)模很快會遭遇“天花板”，企業(yè)存在合規(guī)風險，唯有通過學術(shù)營銷的醫(yī)學循證研究和專業(yè)傳播，才能用科學數(shù)據(jù)支撐并普及適應癥和人群的微生態(tài)產(chǎn)品使用獲益，用不同層級的學術(shù)活動組合和品牌發(fā)聲提高行業(yè)認知，從而為微生態(tài)制劑開創(chuàng)一片新市場，樹立微生態(tài)制劑在臨床應用中的治療地位。

【冷板凳坐熱】微生態(tài)學術(shù)的星火終成燎原之勢

盡管起步艱難且質(zhì)疑聲不絕于耳，陳嵐依然以驚人的定力支持醫(yī)學學術(shù)部建設，如星星之火，逐步覆蓋全國。

阻力隨之洶涌而來。“最初，各地的臨床銷售隊伍并不接受此方案。他們認為，公司每年投入學術(shù)建設見效慢?！蓖瑫r，董事會內(nèi)部亦有質(zhì)疑聲浪，認為“小公司大搞學術(shù)得不償失。”

面對重重壓力，陳嵐展現(xiàn)出破冰者的決絕。一方面，她把市場部改組為醫(yī)學學術(shù)部，全面加強產(chǎn)品循證工作和真實世界研究，積極開展雙產(chǎn)品臨床綜合評價，強調(diào)學術(shù)的重要性。另一方面，她頂住壓力改變團隊人才結(jié)構(gòu)，從高校招募一批研究生，組建起駐地學術(shù)推廣團隊。這支年輕的隊伍深入基層醫(yī)院，向醫(yī)生普及微生態(tài)療法理念，講解產(chǎn)品循證依據(jù)。

構(gòu)建三級體系

十多年來，公司構(gòu)建起覆蓋“國家級-省級-科室會”的三級學術(shù)體系。

萬澤雙奇藥業(yè)先后與北京協(xié)和醫(yī)院、中山大學附屬第一醫(yī)院、四川大學華西醫(yī)院、復旦大學附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院等100多家全國知名三甲醫(yī)院進行深度的科研和教育推廣合作，在國內(nèi)外期刊上發(fā)表產(chǎn)品相關(guān)研究論文2000余篇。其中，核心期刊論文100余篇，國外期刊論文30余篇

同時，推動微生態(tài)診療方案進入30多個行業(yè)共識和學科指南，支持多本專業(yè)微生態(tài)書籍出版，影響超過3000家醫(yī)療機構(gòu)的臨床治療路徑選擇。

此外，積極參加中華女性生殖道感染峰會、全國兒科微生態(tài)會議、中華預防醫(yī)學會微生態(tài)會議等全國性學科會議，至今已累計參加各類國家級會議1000余場，省市級學術(shù)會議5000余場，開展科室會上萬場，極大地推動了微生態(tài)前沿進展的傳播，促進微生態(tài)制劑臨床合理用藥，影響約300萬人次醫(yī)生的治療理念。

深耕婦科領(lǐng)域

在萬澤雙奇藥業(yè)的學術(shù)長征路上，婦科領(lǐng)域的深耕成為縮影之一。2011年起，陳嵐攜手中華醫(yī)學會婦產(chǎn)科分會感染性疾病協(xié)作組舉辦的“中華女性生殖道感染峰會（白云會）”，長期參與“婦產(chǎn)科感染性疾病規(guī)范化診治推廣項目巡講”。雖然該項目剛開始時規(guī)模小、質(zhì)疑未消，但她仍堅持專家共識與地面科室教育雙線并進。

2023年，凝聚81位權(quán)威專家心血的《陰道用乳桿菌活菌膠囊臨床應用中國專家共識》發(fā)布，這是國內(nèi)首個婦科陰道微生態(tài)活菌制劑共識，“定君生”成為中國婦科微生態(tài)療法領(lǐng)先品牌，標志著中國婦科微生態(tài)療法翻開嶄新一頁。

2025年初，公司首次與國際益生菌與益生元科學協(xié)會（ISAPP）聯(lián)合主辦“ISAPP國際婦科微生態(tài)線上研討會”，整合全球?qū)W術(shù)資源與行業(yè)實踐經(jīng)驗，通過技術(shù)研發(fā)及知識共享，精準把握婦科微生態(tài)領(lǐng)域前沿動態(tài)。

“金雙歧”的成功更是學術(shù)價值轉(zhuǎn)化為市場領(lǐng)導力的最佳證明。憑借扎實的循證醫(yī)學基礎(chǔ)，“金雙歧”在醫(yī)院的覆蓋率、銷售額和銷售量穩(wěn)居前列，被贊為“醫(yī)院終端最信賴的微生態(tài)制劑品牌”。尤其當李蘭娟院士在公共衛(wèi)生事件爆發(fā)期間公開倡導使用益生菌防治繼發(fā)感染，并被寫入國家抗疫診療方案后，微生態(tài)療法的臨床價值終于迎來全民矚目時刻。

院內(nèi)走向院外

考慮到藥品流通渠道的去中心化與多元化發(fā)展趨勢，如何發(fā)揮企業(yè)院內(nèi)推廣的專業(yè)優(yōu)勢，從院內(nèi)走向院外？陳嵐一直在思考，提出了“學術(shù)零售化，零售學術(shù)化”的理念，聯(lián)合多個機構(gòu)發(fā)起“菌脈傳承·生命早期1000天關(guān)愛行動”項目，特邀多位臨床專家，共同編撰《母嬰菌脈，傳承與健康》專業(yè)科普書籍，正確傳遞菌脈傳承微生態(tài)健康理念。截至目前，萬澤雙奇藥業(yè)已啟動30余省市科普巡講、與100多家零售企業(yè)達成合作、舉辦5000場線下活動，攜手50萬名執(zhí)業(yè)藥師共啟專業(yè)藥事服務實踐，讓5000萬患者受益于微生態(tài)療法專業(yè)服務。

經(jīng)過十多年的沉淀，萬澤雙奇藥業(yè)的專業(yè)化學術(shù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)形成一套較為完善的“品牌+學術(shù)+服務”三位一體推廣模式，銷售業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定增長。數(shù)據(jù)顯示，萬澤雙奇藥業(yè)連續(xù)多年營收、利潤均實現(xiàn)雙位數(shù)增長；在院外，通過“菌脈傳承·生命早期1000天關(guān)愛行動”項目，萬澤積極推動行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。

陳嵐的堅守終于在時間的淬煉下閃耀出光芒，曾經(jīng)冷僻的微生態(tài)賽道因她的執(zhí)著耕耘逐漸群星璀璨，而她也成為這個賽道毋庸置疑的推動者。

【狹縫中尋機】千億市場品類帶來新的增量機會

中國科學院院士、醫(yī)學微生物學家、我國微生態(tài)學奠基人魏曦曾預言：繼光輝的抗生素之后，人類將進入偉大的微生態(tài)時代。

伴隨著科學、技術(shù)、法規(guī)的發(fā)展，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件助推下，微生態(tài)領(lǐng)域迎來快速發(fā)展的新時代。人們的健康意識顯著提升，改善腸道健康、提升免疫力的產(chǎn)品需求大增，以益生菌為代表的微生態(tài)制品受到前所未有的追捧。千億市場的微生態(tài)品類，正以其高增長性逐漸成為行業(yè)大熱，帶來新增量機會。

南北雙基地

長期耕耘微生態(tài)產(chǎn)業(yè)，陳嵐有自己獨特的認知。她認為：“我們生活在一個廣袤無垠的宇宙間，與之同樣浩瀚的是微生物的世界。宏觀宇宙浩瀚無窮，微觀宇宙并不簡單。一宏一微，尺度之差，景象卻奇妙相似。我們有幸與微生物朋友共享健康幸福人生，我們需要不斷探索人體微生態(tài)中菌群與疾病的關(guān)系。技術(shù)之光照亮探索之路。微生態(tài)療法得到全球廣泛關(guān)注。我們肩負著微生態(tài)療法的推廣者、傳播者、踐行者的歷史使命?！?/span>

2018年，陳嵐組織制定公司“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了立足微生態(tài)，發(fā)展大健康，打造包含藥品、保健品、食品在內(nèi)的多元產(chǎn)品組合，治養(yǎng)結(jié)合，實現(xiàn)預防、治療與康復領(lǐng)域全覆蓋。在她的戰(zhàn)略棋盤上，珠?；氐穆渥又陵P(guān)重要。2021年，萬澤股份投資12億元的珠海萬澤生物醫(yī)藥基地破土動工，2023年投資6.7億元在內(nèi)蒙古呼和浩特沙爾沁新區(qū)開工建設新的北方基地。這步“南北雙基地”遙相呼應的棋局，背后是深思熟慮的產(chǎn)業(yè)謀篇。

在她看來，北方的呼和浩特基地擁有氣候干燥、電費低廉與穩(wěn)定成熟的400名工匠產(chǎn)業(yè)化團隊，是成本控制與保供的基石，但面臨高端研發(fā)人才難引進，向沿海經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域長距離冷鏈運輸成本高的難題。

作為管理與營銷總部設在深圳的集團化企業(yè)，珠?；氐慕⒄瞧祁}關(guān)鍵——依托大灣區(qū)人才高地與區(qū)位輻射力，大力提升對中國南方市場的響應速度與供應安全。陳嵐考慮在珠海產(chǎn)業(yè)園建設一個中國微生態(tài)科普館，把珠?；卮蛟鞛槲⑸鷳B(tài)產(chǎn)業(yè)集群，一方面重點建設以萬澤醫(yī)藥板塊為核心的智能化標桿產(chǎn)區(qū)，實現(xiàn)從傳統(tǒng)制藥到智能制造的跨越式升級，另一方面借助自身資源，協(xié)助引進與微生態(tài)產(chǎn)業(yè)有關(guān)的上下游企業(yè)，共同推進中國微生態(tài)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

與強者為伍

在陳嵐的推動下，萬澤微生態(tài)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)引擎已在深圳轟鳴。2021年9月，深圳市萬澤微生物研究公司（以下簡稱“萬澤微生物研究院”）成立，形成成熟品種技術(shù)研究+License-in創(chuàng)新研究（BD+自主研發(fā)）雙輪組織模式。目前，萬澤微生物研究院聚焦世界科技前沿，構(gòu)建起覆蓋“人體微生態(tài)大數(shù)據(jù)分析-微生物資源開發(fā)-功能評價-工藝制備-臨床轉(zhuǎn)化應用”等自上而下的全鏈條研發(fā)體系。

更重要的是，該研究院更強調(diào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化，陳嵐在采訪過程中多次表示，“要與產(chǎn)業(yè)化接軌，更強調(diào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化和布局?！睘榇耍捎谩白灾鲃?chuàng)新+協(xié)同創(chuàng)新+投資孵化”三維驅(qū)動模式，即在自主研發(fā)基礎(chǔ)上，以精悍的核心團隊識別全球優(yōu)質(zhì)項目，通過投資孵化、合作開發(fā)快速整合資源，有效貫通基礎(chǔ)研究、技術(shù)轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化通道。參股四川厭氧生物并推動其婦科新藥KAL-001在珠海產(chǎn)業(yè)化，以及大中華區(qū)商業(yè)化，正是這一模式的生動實踐。

為了實現(xiàn)萬澤醫(yī)藥板塊從原來的機會成長向系統(tǒng)成長的躍遷及“十五五”戰(zhàn)略規(guī)劃的布局，陳嵐銳意打造專業(yè)化、能成事、高效率的團隊，讓組織持續(xù)進化，始終保持高燃狀態(tài)。2025年，她在內(nèi)部人才提拔的基礎(chǔ)上引入來自國內(nèi)醫(yī)藥大廠的核心高管與優(yōu)秀博士專業(yè)人才，組建起“紅軍”（開拓新市場）與“藍軍”（深耕存量）雙軌并行的營銷鐵軍。

在日常工作中，陳嵐以“與強者為伍，與智者同行”的理念凝聚團隊，相信“相信”的力量。“我現(xiàn)在沒把他們當成我的下屬，我認為他們是合作伙伴?！币晃恍聲x副院長僅用一個半月即完成轉(zhuǎn)正并晉級，陳嵐的信任邏輯簡潔有力：“在嚴格選拔后選擇信任，我相信這種信任能換取數(shù)倍的績效回報?！?/span>

萬澤的品牌Logo是wedge，代表“在狹縫中尋找機會”的堅韌楔子精神。作為萬澤醫(yī)藥板塊的掌舵人，陳嵐秉持萬澤“智慧創(chuàng)造價值”的企業(yè)愿景，凝聚出“精于此道，以此為生”的管理智慧。

★★★ 結(jié)語 ★★★

從扎根深圳社區(qū)的藥店柜臺到珠海高新區(qū)及內(nèi)蒙古沙爾沁新區(qū)的智能工廠，從深圳研究院的智慧火花到全國市場的精耕細作，陳嵐正以專業(yè)為底色，以臨床循證為基石，以科技為經(jīng)緯，以人才為星辰，在粵港澳大灣區(qū)這片創(chuàng)新熱土上構(gòu)筑起萬澤醫(yī)藥板塊恢弘而堅實的微生態(tài)版圖，帶領(lǐng)萬澤醫(yī)藥板塊駛向更遼闊的生命科學藍海。

展望未來，陳嵐的目標不僅是將企業(yè)做大做強，更希望通過自己和團隊的努力，推動行業(yè)的進步。她相信，商業(yè)只有與人文結(jié)合，才能創(chuàng)造出真正有價值的事業(yè)。她的每一步，都是在為更美好的明天鋪路。她身上展現(xiàn)出的現(xiàn)代女性的力量與魅力，不啻為無數(shù)女性的榜樣與力量源泉。