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菜單欄

如何通過價值營銷對抗價格戰(zhàn)?

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《哈佛商業(yè)評論》曾經(jīng)對200家長壽企業(yè)(企業(yè)壽命超過100年以上)進行了調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)了一個有意思的事情——這些企業(yè)都在經(jīng)營價值,很少打價格戰(zhàn)!例如同樣都是礦泉水,依云卻能夠賣到18元/瓶,五星級酒店30元以上的價格,買遍全世界,可謂是礦泉水界的“高富帥”——想讓消費者去購買這款產(chǎn)品,商家就不能把它看成是一款單一的產(chǎn)品,而要根據(jù)消費者的訴求去挖掘它的價值體驗,這就是我們所說的價值營銷。

在信息日益扁平化的今天,某一款產(chǎn)品,我們?nèi)绻粚λM行全新包裝、無法從情感上與消費者形成共鳴,它就很難賣出很好的價格。通過價值營銷,找到產(chǎn)品的溢價點,最終才能讓產(chǎn)品無論是從功能還是情感上都鮮活起來。依云之所以能夠成為世界級的高端飲用礦泉水,正是說明了價值營銷的無窮魅力。




什么是價值營銷?

所謂價值營銷就是是相對于價格營銷提出的,“價值營銷”之所以不同于“價格營銷”,它是通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢取勝。

現(xiàn)在的市場中,由于諸多因素,產(chǎn)品滯銷,大多數(shù)企業(yè)就認為是產(chǎn)品已經(jīng)缺乏競爭力,急忙加大廣告投入、提高促銷力度、升級或淘汰產(chǎn)品等,最常用的方法就是降價。降價的確可以促進銷售,但同時也失掉了利潤,并且有可能對品牌的形象造成損傷。而且,在這個同質(zhì)化競爭市場中,你降價,競爭對手也跟著降價,甚至降幅更大時,價格這個有人稱作“市場終極武器”的手段將失去作用,接下來你還拿什么武器出來?

單純的降價在今天的市場環(huán)境下已經(jīng)顯得低級且蒼白無力,那么,有什么方法可以在不降價的情況下達到促進銷售的目的呢?

只有通過塑造價值,才能最終形成最強勁的銷售力,這種潛在的、獨特的價值甚至比一個產(chǎn)品事實的優(yōu)點更“硬氣”,更穩(wěn)定,更牢固。它可以避開消費者的理解,并在其下意識中扎根。




如何做好價值營銷?

要想做好價值營銷,首先我們要有敏銳的洞察力,只有發(fā)現(xiàn)了價值,才能進一步的開展價值營銷。

有誰知道特侖蘇牛奶會比其他牛奶貴上好幾倍?又有誰會知道一瓶礦泉水能買到30多元錢?只有善于發(fā)現(xiàn)價值,才能做好價值營銷

任何一款產(chǎn)品都有其潛在的價值,只要我們善于發(fā)現(xiàn),就一定找到產(chǎn)品的閃光點。找到切入口,提出一個與競爭對手不一樣的價值買點,從而找到產(chǎn)品的核心價值,這一點尤為重要。

那么,到底該如何發(fā)現(xiàn)價值,并做好價值營銷呢?首先我們要知道,想要做好價值營銷,那就要先明確做好價值營銷途徑,即物理溢價與心理溢價。

所謂物理溢價,指的是從某一款產(chǎn)品的自然屬性出發(fā),對產(chǎn)品自身的價值點進行包裝,如包裝、稀缺、地理、品質(zhì)等形式。而心理溢價,則是指從產(chǎn)品的內(nèi)涵出發(fā),創(chuàng)造條件尋找對自身有力的價值點進行打造,如身份、歷史、等級等。

下面我們將從物理溢價和心理溢價兩個方面分析如何進行價值營銷:

物理溢價

品質(zhì):正所謂便宜沒好貨,好貨不便宜,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能賣出好價錢

1997年蘋果接近破產(chǎn),“喬幫主”回歸,砍掉了70%產(chǎn)品線,重點開發(fā)4款產(chǎn)品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。推出了第一款iPhone,即使到了8S,到了“土豪金”,也只有5款——精簡產(chǎn)品線、專注于產(chǎn)品設(shè)計、,產(chǎn)品品質(zhì),是蘋果成功的一大關(guān)鍵。

俗話說的好,“好的產(chǎn)品是成功的一半!”海爾冰箱、格力空調(diào)、蘋果手機、耐克球鞋……他們之所以能夠成為世界名牌,很大程度上是在于它們對于產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求。

在市場經(jīng)濟快速發(fā)展,企業(yè)間競爭日趨激烈的今天,產(chǎn)品品質(zhì)對于一個企業(yè)的重要性日益明顯,產(chǎn)品質(zhì)量高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個企業(yè)想做大做強,就必須在增強創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

縱觀國內(nèi)外,每一個長久不衰的知名企業(yè),其產(chǎn)品或服務(wù),都離不開過硬的質(zhì)量。所以,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)要生存和發(fā)展就必須要千方百計致力于提高質(zhì)量,不斷創(chuàng)新和超越,追求更新,更高的目標。一個企業(yè)唯有不懈追求,精益求精,方有希望處于領(lǐng)先之列。

稀缺:物以稀為貴,越是稀有的東西越是搶手稀缺效應(yīng)也是近幾年來營銷界比較受歡迎的一種形式,正如人們所說的:越是不能得到的東西越是想得到。

某一東西很多人喜歡它并希望占為己有,但只有少數(shù)人或某一人能獲得它。這時對這一東西的稀缺度就相對較高,如書畫家的原作,就是因為相對的稀缺度高,從而顯得寶貴。

有的東西只有某人擁有或極少幾個人擁有,這東西就顯得寶貴了,從而產(chǎn)生“占為己有”的心理與行為。

在稀缺效應(yīng)下,衍生的“饑餓營銷”行為,也是開展價值營銷的重要手段之一,小米手機

本不是稀缺產(chǎn)品,但是小米巧妙地利用饑餓營銷造成了所謂的稀缺,從而五分鐘賣出了幾十萬臺。有時候特殊情況下也會造成稀缺:例如抗疫期間,口罩會變得稀缺。

心理溢價

分級:層層等級劃分,區(qū)分優(yōu)良差

分級也是價值營銷最常用的方式之一,將事務(wù)分為三六九等,甚至不惜打擊競爭對手,而將自己列在高高在上的某一級別,然后通過比較,自己的身份很快就彰顯出來了。

當頭屑上升為職業(yè)形象時,海飛絲的價值就凸顯了;當人的皮膚如同干枯的樹葉時,護手霜的價值就凸顯出來了;當牙齦出血會導致牙周病時,云南白藥牙膏的價值就凸顯出來了……

消費者需求偏好與購買行為是個變量,對于企業(yè)營銷策略要求存在較大的差異,這使等級營銷表現(xiàn)形式多樣化。由于消費水品的不一致,導致消費需求也相差甚遠,一般而言,可以從三個層面進行衡量。第一,將產(chǎn)品分為高檔品與低檔品;第二,消費者僅按收入分為高收入者與低收入者;第三,分析經(jīng)營策略中的價格、出售場所、服務(wù)等消費者最關(guān)注的經(jīng)營要素。

正是由于消費者需求的不一致性,通過分級形式,來塑造產(chǎn)品價值才具備極強的可行性,特別是對于新品牌開拓市場有著極強的借鑒意義。

身份:價值完全彰顯身份,身份又可以烘托其價值

身份是價值營銷的一個極為重要的關(guān)鍵點,一個產(chǎn)品,只有塑造出尊貴的身份,高端的形象,最終才能擁有高價值,賣出好價錢。

很多商品除物理屬性功能外,還有一些其它的功能,尤其是奢侈品或價格昂貴的商品,比如名車、珠寶、手表、服飾等,他們已經(jīng)不僅僅是代步工具、裝飾品或計時工具那么簡單,更具有表達,甚至張揚擁有者個性品位與身份地位的作用,對于這樣的商品,強調(diào)身份就十分重要了。

在當今的社會,隨著生活水平的提高,人們對于自身地位的提升,日益凸顯出來,由于經(jīng)濟的發(fā)展,生理、安全需求這些最基本層次的需求,已經(jīng)遠遠不能滿足人們對于生活的需求,得到社會的尊重,實現(xiàn)個人價值,已經(jīng)凸顯出來。顯然,只有高價值塑造的產(chǎn)品,高端的形象最終才能滿足人們自身身份和地位的需求。這也為價值營銷,提供了絕好機會。

“不是所有牛奶都叫特侖蘇”很顯然就是一種“很逼格”的價值營銷,言外之意就是“不是所有人都可以喝的牛奶”,外加上國際鋼琴大師郎朗的高端形象的塑造,特侖蘇的身份和地位就顯現(xiàn)出來了。

歷史:有歷史、有故事的產(chǎn)品,總是不會差的

一個品牌記錄著一段歷史,展現(xiàn)一個企業(yè)的核心實力,當產(chǎn)品賦予了歷史和故事,才能開啟消費者內(nèi)心的情感價值,一旦符合大眾心理,就會取得巨大成功。

186年獨家秘方,怕上火,就喝正宗王老吉!正是這種對于歷史和品牌故事的挖掘,才讓王老吉的價值感得以提升。

一個品牌只有延展出歷史和故事,才更容易映入消費者的腦海之中,才顯得更有格調(diào)、更有內(nèi)涵,引發(fā)人們的聯(lián)想。

優(yōu)秀的品牌歷史、品牌故事可以賦予品牌強大的生命力和非凡的擴張能力,充分利用品牌的美譽度和知名度進行品牌延伸,進一步提高品牌的號召力和競爭力,從而創(chuàng)造出非凡的價值。




價值營銷創(chuàng)造高檔佐餐飲品
——卡士牛奶的故事

隨著消費升級,消費者對乳制飲品需求進入了一個新的階段:無論在質(zhì)量、口味、功能、價格上都提出了新的要求,乳制飲品行業(yè)進入了一個品牌競爭的時代。

深圳綠雪生物工程有限公司懷揣當時新改良的“卡士”活菌奶找到采納品牌營銷顧問機構(gòu)時,希望我們采納公司可以幫助其在競爭激烈的液態(tài)奶中脫穎而出,并在深廣兩地市場取得一席之地。

品類創(chuàng)新,開拓疆土

我們提出創(chuàng)新者價值營銷戰(zhàn)略思路,即創(chuàng)建新品類的“細分藍海戰(zhàn)略”。把“卡士”活菌奶定位為:高檔佐餐飲品,突出其是活化、均衡的好奶。針對競爭對手對市場的成熟占有率,我們的策略是避重就輕,搶占市場弱點,通路策略主要關(guān)注酒樓和娛樂場所為主。


重新塑造,價值感提升

為了進一步的體現(xiàn)出卡士跟其他牛奶的與眾不同,我們必須賦予它更多的價值支撐,塑造出它的品牌個性,為此,我們通過對消費者、價格、品牌名、形象、終端包裝等一系列的規(guī)劃來重塑卡士品牌形象。

品牌名:我們把卡士賦予了英文名“CLASS KISS”,使其更具趣味性和記憶性,更體現(xiàn)其高檔性。

在品牌營銷構(gòu)建的初期,“卡士”通過包裝的歐化,賦予了北歐牧場的產(chǎn)地背景

故事的演繹,以一個高貴血統(tǒng)的打造,來支撐品牌的高端形象,并對其內(nèi)涵進行了深度演繹和表達。一方面,把握國內(nèi)牛奶產(chǎn)品的品牌推廣規(guī)律,結(jié)合卡士奶實際,鎖定18-35歲的都市消費人群和白領(lǐng)為主要定位群體,針對這些人群追求無拘無束、自由浪漫的生活特性與追求優(yōu)雅舒適的生活主張,以一種自然隨意、充滿個性自我的“來,卡士”作為廣告語。同時,廣告創(chuàng)意表現(xiàn)主要運用充滿歐洲人文風情的建筑與名畫進行表達,傳遞卡士北歐風情的優(yōu)雅情調(diào)。以此來映襯優(yōu)雅悠然的生活方式,呈現(xiàn)無拘無束、自由浪漫的生活特性與追求優(yōu)雅舒適的生活主張。


傳播創(chuàng)新,熱銷全城

針對高端餐飲渠道,卡士采取了小眾化的傳播途徑,主要通過酒樓餐桌上的招貼廣告和服務(wù)生的口頭介紹來傳播,配合少量的促銷廣告以及一定量的公關(guān)活動。采納希望以口口相傳這樣的一個方式來保持它相對獨立和價值。

就這樣通過全面的公關(guān)、廣告、體驗、促銷等傳播運動,建立了“卡士”奶的高價值感,品牌知名度、品牌勢能都得到了大大提升。在以后不到兩年的時間里面,“卡士”奶在深廣兩個地方,銷售業(yè)績過億,但是,誰有會想到,當初的卡士廣告費只花了那么的不足百萬。而今的卡士,早已不限制于高檔特殊通路銷售,現(xiàn)在在各大賣場中,隨處可見。

至此,采納公司為“卡士”奶所實施“創(chuàng)建新品類、藍海細分的價值戰(zhàn)略”,獲得全面的成功。相信擁有了獨特核心價值,并與消費者建立價值共享的“卡士”必將獲得更大的市場,走得更穩(wěn)健更長久。

價值營銷的魅力:我的產(chǎn)品就是比你的“高大上”

提起“價值”一詞可以說人人都知道,然而真正懂得并去運用在營銷之上的,卻是少之又少。歸結(jié)其原因,其中最重要的是:在生活中我們?nèi)鄙俣床炝Γ鄙侔l(fā)現(xiàn)美的眼睛,最終導致難以從諸多的產(chǎn)品賣點中,找出對我們有用的價值點。

而價值營銷的魅力也恰巧在于此,通過對營銷的理解,挖掘出你的產(chǎn)品獨特的賣點,進行

再包裝塑造,讓你的產(chǎn)品比同類產(chǎn)品“高大上”,這樣我們就獲得了成功。

最后,我想說的是,生活中的很多產(chǎn)品并不是缺少“價值”,而是缺少真正懂得運用價值營銷的人,才致使很多好產(chǎn)品被埋沒,經(jīng)營價值確實比降價要難得多,但是正因為困難,你才有可能甩脫競爭,企業(yè)才可以真正地長治久安!





采納公司簡介

深圳市采納品牌營銷顧問有限公司是由中國著名品牌營銷專家、首屆“中國十大策劃人”朱玉童創(chuàng)立,總部在深圳,擁有北京采納,上海采納,廈門采納,長沙采納及東莞采納五家分支機構(gòu)。自1995年成立以來,以“讓老虎飛起來”的精神,為客戶提供全案品牌營銷咨詢服務(wù)。目前擁有超300多人的智慧團隊,憑借自身專業(yè)的營銷管理知識、豐富的數(shù)據(jù)案例平臺,超凡的智慧創(chuàng)意,為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù),打造了眾多的馳名品牌,幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績超千億。

采納為客戶提供

市場診斷與調(diào)研、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、渠道與商業(yè)模式規(guī)劃、整合傳播規(guī)劃、新媒體傳播規(guī)劃、VI設(shè)計、產(chǎn)品包裝、線上線下傳播物料設(shè)計、專賣店設(shè)計、展廳設(shè)計、招商策劃、營銷管理構(gòu)建等全案品牌營銷服務(wù)。



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