在流量紅利消退的當(dāng)下,用戶深度洞察而非經(jīng)驗直覺,正成為爆品策劃的底層邏輯。泡泡瑪特旗下LABUBU在TikTok直播10小時狂銷600萬美金,延安“寶蛋蛋”文創(chuàng)7天引爆500萬流量,其本質(zhì)都是對用戶隱性需求的精準(zhǔn)捕獲。爆品策劃需構(gòu)建三重洞察體系:
1. 需求三角模型的閉環(huán)驗證
缺乏感挖掘:元氣森林抓住“想喝可樂又怕糖”的代謝焦慮,LABUBU則擊中海外年輕人“可愛與個性并存”的審美空缺。通過蟬媽媽/新抖等工具分析平臺熱搜詞(如“多巴胺穿搭”年增300%),定位未被滿足的需求缺口。
目標(biāo)物匹配:延安文創(chuàng)將革命圣地符號轉(zhuǎn)化為可觸摸的毛絨玩具,讓“帶不走的寶塔山變成可捧在手心的鄉(xiāng)愁”,實現(xiàn)文化符號的消費化轉(zhuǎn)譯。
行動能力設(shè)計:泡泡瑪特在超級品牌日中推行“全店免運費”,降低新客決策門檻,印證價格錨點與便捷性對轉(zhuǎn)化率的杠桿作用。
2. 從畫像模糊到場景具象
拒絕“18-35歲女性”的寬泛標(biāo)簽,轉(zhuǎn)向可觸達的行為顆粒度:
時空坐標(biāo):職場女性刷小紅書集中在晚8-10點,奶茶消費在立秋形成社交儀式感;
決策路徑:寶媽買零食先看成分安全,再看獨立包裝;
社交貨幣:Z世代購買潮玩是為朋友圈曬“限定款”的談資。
如某茶飲品牌定價28元卻日銷僅12杯,根源在于未發(fā)現(xiàn)年輕客群要的是“拍照顏值”而非口味2。
3. 冰山下的需求打撈術(shù)
用戶表面需求如同冰山可見部分,真實動機常隱沒水下:
5Why分析法深挖:問“為什么選這款護膚品?”→“保濕好” →“顯年輕像20歲”,最終鎖定“抗初老”才是核心訴求;
競品差評反推:在小紅書搜競品關(guān)鍵詞,篩選“包裝丑”“溶解慢”等吐槽,針對性優(yōu)化產(chǎn)品。
案例啟示:LABUBU的爆紅絕非偶然——其“呆萌臉+尖牙”的反差設(shè)計,恰是對海外年輕人“甜酷風(fēng)”審美密碼的破譯。爆品的本質(zhì)是用戶需求的物質(zhì)化載體。