執(zhí)行力才是第一生產(chǎn)力
好的創(chuàng)意,只有被采納了,并且執(zhí)行了,才有價(jià)值。——采納創(chuàng)始人朱玉童
在品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)行業(yè),相信大部分人都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)的洞察、消費(fèi)者的洞察、競(jìng)品的縝密研究后得出的策略和創(chuàng)意,往往在執(zhí)行的時(shí)候效果并不能如意。這也就導(dǎo)致了方案的價(jià)值感不高,與客戶(hù)的合作關(guān)系就會(huì)打折扣。為更好讓客戶(hù)采納我們的方案,推動(dòng)客戶(hù)的有效執(zhí)行, 為客戶(hù)的生意帶來(lái)長(zhǎng)久的生命力。近二天,公司圍繞“創(chuàng)意與方案如何落地執(zhí)行”這一話題,邀請(qǐng)了品牌總監(jiān)余媛梅與項(xiàng)目總監(jiān)崔浩分別為大家分享壹點(diǎn)壹刻蛋糕品牌和飛宇門(mén)窗這兩個(gè)精彩的案例。
以下是采納品牌部小伙伴們的學(xué)習(xí)心得:
姜婧
1.經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的項(xiàng)目操作積累的經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得我們不應(yīng)該向客戶(hù)不停的“丟文件”,并且“丟”完之后就不在關(guān)注,進(jìn)行下一輪的作業(yè),導(dǎo)致客戶(hù)在不斷的接收文件,卻不知道該如何運(yùn)用。
2.不要不顧客戶(hù)的感受一味的講“為什么”,而是要告訴客戶(hù)“怎么做”,將每一個(gè)案子細(xì)化到可執(zhí)行落地的方案,必要時(shí)將客戶(hù)當(dāng)執(zhí)行小白,將計(jì)劃表排做好,細(xì)化到每一天的內(nèi)容。
3.真正的創(chuàng)意一定要可執(zhí)行、好操作、易復(fù)制,不能過(guò)度的天馬行空。
4.最后,在今后的項(xiàng)目操作中,我們要做好提前準(zhǔn)備,爭(zhēng)取做到每一方案都是最具有價(jià)值感的方案。
江佩文
1.落地執(zhí)行才是方案核心,再好的方案都需要執(zhí)行才能體現(xiàn)價(jià)值??蛻?hù)找我們的目的無(wú)非“雪中送炭”或“錦上添花”,只有為客戶(hù)解決問(wèn)題、帶來(lái)利潤(rùn)的提升,才能體現(xiàn)方案的價(jià)值、體現(xiàn)采納的價(jià)值。
2.客戶(hù)執(zhí)行過(guò)程需要監(jiān)督??蛻?hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平參差不齊,首先需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn),在提交方案前使客戶(hù)了解并理解采納的作業(yè)思路。其次在提交方案后對(duì)客戶(hù)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,成立執(zhí)行管理小組,讓客戶(hù)的管理層和基層共同參與的進(jìn)來(lái),切實(shí)的將方案落實(shí)到實(shí)處。
陳旭
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),深刻的了解到了好的文案不在于廣告詞的華麗,超級(jí)IP的設(shè)計(jì),而在于甲方能通過(guò)文案以及策劃,真正的實(shí)施落地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯著的銷(xiāo)售增長(zhǎng),以及作為第三方公司與甲方公司互贏互利的可持續(xù)性。作為文案,我們需要做的還有很多,關(guān)鍵在于我們是否把項(xiàng)目的落地執(zhí)行當(dāng)作是工作的一部分。
通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí),將好的方面以及今后需要改進(jìn)的部分總結(jié)如下:
1.壹點(diǎn)壹客的成功,不僅僅源于文案的設(shè)計(jì),更源于作為文案的自信以及個(gè)性,我們需要在今后的文案設(shè)計(jì)中,時(shí)刻對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)充滿自信,當(dāng)提案遇到否定或者甲方不理解的時(shí)候,需要有耐心,更需要有信心,很多落地執(zhí)行的項(xiàng)目,我們只需要在設(shè)計(jì)文案之余,將項(xiàng)目提前落地執(zhí)行,取得的效果將使甲方對(duì)我們充滿信心。
2.在文案設(shè)計(jì)初期,設(shè)計(jì)品牌定位的同時(shí),也需要考慮品牌定位與產(chǎn)品落地相契合,不僅有助于文案能沿著正確的軌跡設(shè)計(jì),還能為之后的品牌執(zhí)行案做鋪墊,也更利于與甲方進(jìn)行后續(xù)交流。
潘爾超
1.合適的才是最好的。方案的價(jià)值如何體現(xiàn),最核心的考量標(biāo)準(zhǔn)并不是創(chuàng)意有多偉大,而是是否有實(shí)際的用武之處,在前期方案的撰寫(xiě)過(guò)程中需要舍棄,核心呈現(xiàn)有效的、能解決客戶(hù)當(dāng)前面臨的核心問(wèn)題。
2.項(xiàng)目的成功不在于最好的創(chuàng)意,而在于最好的執(zhí)行,客戶(hù)最想看到的不是我們品牌金字塔的創(chuàng)意體現(xiàn),而是最終品牌價(jià)值體系的落地,在方案后邊一定要輸出品牌咨詢(xún)能帶來(lái)的預(yù)期成果,通過(guò)不同的傳播媒介也好,還是傳統(tǒng)的招商也好,要讓客戶(hù)能在短期內(nèi)看到項(xiàng)目合作的的價(jià)值所在。
文秋懿
1.沒(méi)有完美的方案,只有合適的方案。
2.無(wú)論怎樣好的方案,沒(méi)有落地執(zhí)行下去,都是一紙空談。
3.在做規(guī)劃時(shí),不能留于想象,必須思考是否適合應(yīng)用場(chǎng)景。
4.方案的執(zhí)行關(guān)鍵在于溝通,與消費(fèi)者和甲方溝通,溝通方案的可執(zhí)行性以及方案怎樣執(zhí)行。在溝通中,只有打動(dòng)對(duì)方,才能得到認(rèn)同,才能使方案真正有效落實(shí),這一切必須站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮。
5.品牌案先行,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行其余規(guī)劃,避免做無(wú)用功。
邱楓
1.對(duì)于執(zhí)行,這兩天分享案例最突出的點(diǎn)都是執(zhí)行層面,且兩個(gè)方案開(kāi)創(chuàng)了兩種不同的執(zhí)行方式,壹點(diǎn)壹客由外到內(nèi)說(shuō)服客戶(hù),飛宇由內(nèi)到外執(zhí)行強(qiáng)化消費(fèi)者感知,因此,方案不管如何,執(zhí)行最重要。
2.對(duì)于創(chuàng)意,創(chuàng)意必須落地才能叫做創(chuàng)意,相比大創(chuàng)意不能落地,我們更應(yīng)該考慮能帶來(lái)實(shí)效的適合企業(yè)的創(chuàng)意。
3.對(duì)于學(xué)習(xí),如朱總所言,作為咨詢(xún)行業(yè),不斷學(xué)習(xí)最重要!
韓朋
1.被采納了的創(chuàng)意才有價(jià)值,好的創(chuàng)意一定是合適。
2.做策劃做創(chuàng)意的要有甲方思維,能夠站在客戶(hù)立場(chǎng)提前想到方案的可操作性、執(zhí)行性。
3.所有辛辛苦苦燒腦出來(lái)的方案要讓客戶(hù)看到落地實(shí)施后的可觀效果,才能凸顯創(chuàng)意價(jià)值。
借鑒:
壹點(diǎn)壹客的策劃者,創(chuàng)意者,都參與到了方案的執(zhí)行中,親自去體會(huì)方案的執(zhí)行性和執(zhí)行效果,對(duì)以后寫(xiě)方案的執(zhí)行性參考很有經(jīng)驗(yàn)意義。
飛宇案例的執(zhí)行措施很實(shí)際,從各方面保障客戶(hù)有效推進(jìn)方案,對(duì)客戶(hù)的幫助,項(xiàng)目的執(zhí)行,創(chuàng)意的檢驗(yàn)都起到了很好的作用。
許啟耀
1.撰寫(xiě)方案之初要有甲方思維,從客戶(hù)立場(chǎng)換位思考,考慮方案的可操作、可執(zhí)行性。
2.當(dāng)乙方不認(rèn)可時(shí),用執(zhí)行用效果去說(shuō)服客戶(hù)。
3.要從合作中汲取甲方優(yōu)點(diǎn),不斷升級(jí)完善執(zhí)行體系 。
4.保持品牌執(zhí)行能見(jiàn)度,讓客戶(hù)感知采納價(jià)值。
5.方案執(zhí)行之初,可以通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),讓甲乙方認(rèn)知保持同一頻道 。
6.市場(chǎng)是最好的老師,只有立足市場(chǎng)狀況及客戶(hù)資源匹配等綜合考慮方案,這樣方案才能更具落地性。
鄧敏
1.要將方案具體化、落實(shí)到的一些細(xì)節(jié)上的東西,單純的一個(gè)方案丟給客戶(hù),客戶(hù)有時(shí)會(huì)覺(jué)得很空,難以落地,有時(shí)候客戶(hù)會(huì)覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)意好,但是并不知道如何去很好的執(zhí)行落地,我們還是應(yīng)該將方案細(xì)化下來(lái),落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上面,有時(shí)候甚至可以親自執(zhí)行將效果呈現(xiàn)到客戶(hù)面前。
2.寫(xiě)方案、想創(chuàng)意的時(shí)候,就應(yīng)該考慮到客戶(hù)的執(zhí)行能力,要結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際情況和需求,否則有好的創(chuàng)意,客戶(hù)執(zhí)行不了,那也是沒(méi)有實(shí)際效果的。
范曉
如何讓我們方案中靜止的文字活起來(lái)是這兩天培訓(xùn)中最深的感受。結(jié)合壹點(diǎn)壹客和飛宇,感受到了下面三點(diǎn):
1.快。要迅速地讓方案動(dòng)起來(lái),讓客戶(hù)能夠感受到這個(gè)項(xiàng)目帶給他的價(jià)值。
2.細(xì)。無(wú)論是壹點(diǎn)壹客的一場(chǎng)生日會(huì)的執(zhí)行視頻還是飛宇由上而下的宣貫會(huì)、一本培訓(xùn)手冊(cè),都能讓客戶(hù)感受到細(xì)致入微的變化。
3.美。要能在提案時(shí)或短時(shí)間內(nèi)帶給客戶(hù)一個(gè)美好的愿景,讓他們有動(dòng)力、有信心、有決心地去執(zhí)行、去落地、去相信我們的方案。
黃麗娟
1.不是有創(chuàng)意的方案就是客戶(hù)需要的,能夠落地執(zhí)行并有效果的方案才是客戶(hù)急需的,要讓企業(yè)能夠形成內(nèi)外合力主動(dòng)去執(zhí)行,在客戶(hù)不執(zhí)行的情況下,我們要做推手,讓客戶(hù)動(dòng)起來(lái)。
2.方案的創(chuàng)意不應(yīng)受到甲方經(jīng)費(fèi)的限制,要能夠在甲方?jīng)]給預(yù)算的情況下,善于充分運(yùn)用媒介資源,以最少的錢(qián)為客戶(hù)做最有效果的傳播。
3.落地方案要有一條勢(shì)能鏈串聯(lián),每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)該做什么事情都要展現(xiàn)出來(lái),即使只是一個(gè)虛擬的時(shí)間節(jié)點(diǎn),要讓客戶(hù)看到這個(gè)方案是可以執(zhí)行的,執(zhí)行流程是明確的,效果是可預(yù)見(jiàn)的。
楊文俊
通過(guò)兩個(gè)案例的分享,首先我覺(jué)得在做品牌案的時(shí)候需要思考品牌案的執(zhí)行案,并在提案之后與客戶(hù)溝通達(dá)成一致,溝通好品牌案應(yīng)該具體如何實(shí)施。
其次,要堅(jiān)持自己的創(chuàng)意,在受到客戶(hù)質(zhì)疑的時(shí)候,而自己的創(chuàng)意很好的話,我們要堅(jiān)持自己的創(chuàng)意,并通過(guò)不同的方式來(lái)論證創(chuàng)意的可行性。
占廣源
1.方案的操作手法應(yīng)簡(jiǎn)單可執(zhí)行,利用重復(fù)的力量持續(xù)貫徹品牌價(jià)值理念。
2.無(wú)論是品牌價(jià)值體系還是具體執(zhí)行都應(yīng)該有具體的抓手,定位通常是書(shū)面化的語(yǔ)言,怎樣通過(guò)具體的記憶點(diǎn)的形式——或IP,或符號(hào),讓執(zhí)行在常規(guī)的形式表現(xiàn)當(dāng)中,也能充滿亮點(diǎn)。
3.除開(kāi)培養(yǎng)文案的基本功以外,應(yīng)該培養(yǎng)額外能力如:視覺(jué)思維,視頻動(dòng)態(tài)思維,讓我們的文字真正的活起來(lái)。
欽慧
1.明確客戶(hù)需求,與客戶(hù)積極溝通,促使客戶(hù)內(nèi)部達(dá)成統(tǒng)一看法。
2.堅(jiān)持我們的專(zhuān)業(yè)性。
3.執(zhí)行中要做到非常細(xì)化,操作性強(qiáng),可量化。細(xì)化到各個(gè)方面,企業(yè)、產(chǎn)品、渠道、終端、服務(wù)各個(gè)方面。
王思:
執(zhí)行可分為兩個(gè)層面:一、執(zhí)行。二、有效執(zhí)行。
一、執(zhí)行是基礎(chǔ),真正執(zhí)行了的創(chuàng)意才有價(jià)值。首先,我們的策略與創(chuàng)意要被客戶(hù)所認(rèn)可。這需要建立在我們對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局、對(duì)消費(fèi)者需求以及對(duì)企業(yè)的“癥結(jié)”有著深刻的認(rèn)知和洞察。雖然,我們現(xiàn)在作業(yè)流程遵從了這些原則,但是更多的時(shí)候我們只是停留在表層或者局限于自身的專(zhuān)業(yè)和體系里,沒(méi)有從整個(gè)宏觀和微觀上進(jìn)行細(xì)致的探討和分析。這一點(diǎn)是我們以后在作業(yè)過(guò)程中所需求加強(qiáng)的。然后,在方案被認(rèn)可之后,我們要積極推動(dòng)客戶(hù)去執(zhí)行,而不是按照合同所界定的服務(wù)內(nèi)容,一個(gè)文本接一個(gè)文本,一個(gè)物料接一個(gè)物料進(jìn)行提交。而是站在專(zhuān)業(yè)的角度,給到客戶(hù)一個(gè)執(zhí)行落地的整體規(guī)劃。飛宇門(mén)窗就是因?yàn)樽龅搅诉@一點(diǎn),所以才能積極地推動(dòng)客戶(hù)去執(zhí)行。
二、有效的執(zhí)行是追求,真正對(duì)客戶(hù)生意產(chǎn)生作用的執(zhí)行才具有實(shí)效性。要做到有效的執(zhí)行,并不是在內(nèi)部或者通過(guò)公關(guān)手段召開(kāi)一個(gè)品牌發(fā)布會(huì)就結(jié)束了,而是真正運(yùn)用到渠道與終端,傳遞到消費(fèi)者眼中、耳中、心中。這包括了一系列的整合傳播活動(dòng)的落地,以及在終端店鋪一系列的銷(xiāo)售話術(shù)的應(yīng)用。因此,我們?cè)谕瓿善放瓢l(fā)布會(huì)之后,不僅需要用傳播手段把品牌系統(tǒng)灌輸給消費(fèi)者占領(lǐng)其心智,還需要做成專(zhuān)門(mén)的品牌手冊(cè)或者銷(xiāo)售指導(dǎo)文件,使品牌
體系從上至下得到貫徹與實(shí)施。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這兩個(gè)案例的學(xué)習(xí),大家感觸都很深。其實(shí)這兩個(gè)項(xiàng)目,只是采納服務(wù)眾多客戶(hù)中的比較常見(jiàn)的項(xiàng)目。壹點(diǎn)壹客不再拘泥于賣(mài)一只蛋糕了,而是開(kāi)辟了一個(gè)全新的市場(chǎng)。“生日文化的喚醒,生日儀式的派對(duì)開(kāi)發(fā)”為壹點(diǎn)壹客帶來(lái)了長(zhǎng)久的生命力。在短短5個(gè)月時(shí)間內(nèi),壹點(diǎn)壹客企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)執(zhí)行了400多場(chǎng)生日會(huì),一幕幕感人至深的生日?qǐng)鼍耙l(fā)了消費(fèi)群體集體的情感共鳴;消費(fèi)者對(duì)蛋糕產(chǎn)品的消費(fèi)不再是單向的,而是交互的,產(chǎn)品和人之間有了情感的連接。
而飛宇門(mén)窗,提出的門(mén)窗世家,最切合企業(yè)的特質(zhì),也為整個(gè)門(mén)窗行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)有信仰的門(mén)窗世家形象,同時(shí),飛宇企業(yè)內(nèi)部有強(qiáng)大的執(zhí)行力,目前,在分享會(huì)還未結(jié)束之際,他們的“品牌戰(zhàn)略管理委員會(huì)”仍然戰(zhàn)斗在一線,所有的店員對(duì)采納給飛宇提出的核心價(jià)值和定位以及世家文化熟記如流。
這就是執(zhí)行的力量,只有被“采納”了,才有價(jià)值!