采納了才有價值,執(zhí)行了才有效果
——品牌新零售部門項目作業(yè)一體化與關(guān)鍵時刻分享
3月26日下午,新零售咨詢事業(yè)部、空間設(shè)計部、設(shè)計部全體成員,在采納論道室召開“項目作業(yè)一體化與關(guān)鍵時刻”交叉培訓(xùn)、討論與學(xué)習(xí),新零售部首先分享:在服務(wù)項目中,如何通過一體化及項目關(guān)鍵時刻注意事項,使策略能夠有效落地。各個部門成員在一起碰撞交流項目作業(yè)心得。
項目作業(yè)一體化與關(guān)鍵時刻部門交叉培訓(xùn)會現(xiàn)場
采納服務(wù)客戶一直秉承客戶至上,精誠服務(wù)的理念,為企業(yè)提供一體化的營銷咨詢方案,全面提升企業(yè)的品牌與銷量。
與會人員討論的和分享的精華:
n 項目一體化目的:一體化戰(zhàn)略的本質(zhì)目標(biāo)是要提高咨詢質(zhì)量、提升勞動效率和確保落地效果。
n 項目一體化思維:操作項目的思維一體化,從宏觀來說是要打通項目從商業(yè)模式到競爭戰(zhàn)略到營銷策劃之間各個層級、各個板塊的聯(lián)系,找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)(驅(qū)動因素),在作業(yè)之初就能夠與客戶一起探討出全局畫面,然后能夠一體化呈現(xiàn)出來;微觀來說,就是在服務(wù)出品的各個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,能夠全局思考,在整體一體化思維下,形成各版塊的一體化,前者為道、后者為術(shù),道與術(shù)要結(jié)合。
n 項目一體化作業(yè)關(guān)鍵能力:不再是各司其職,不再給自己設(shè)限,不再給自己找借口;項目中的每一個人都應(yīng)該有全局把控者的思想,去全面思考并落腳到自己所要完成的出品上,即從“T”型能力;逐步拓展成為“ ”型能力,最終鍛煉出“田”型能力。在具體的落地事務(wù)工作中,如基礎(chǔ)文案的撰寫、基礎(chǔ)物料的設(shè)計,作業(yè)出品要快、準(zhǔn)、狠。
n 項目一體化落地和關(guān)鍵時刻:落地是檢驗“采納了才有價值”的唯一途徑;落地的效果就是“采納了才有價值”的效果。一體化的落地,就是對項目組一體化思維與能力的考驗。加強(qiáng)項目落地的管理與分工,項目組會議上分工明確,不僅僅是各司其職,還要各盡所能,對項目組其他人的工作進(jìn)行幫助;同時要注意到與客戶的一體化落地執(zhí)行上。
n 項目一體化運(yùn)作:要做到“前置”、“打通”、“敏捷”三個關(guān)鍵詞;
前置:根據(jù)項目實(shí)際情況,全盤角度制定計劃,可視化管理,讓工作前置,讓文案、設(shè)計前置項目一線,不在后方悶頭出品,不要閉門造車。實(shí)現(xiàn)全過程參與、全過程管理。
打通:打通部門之間職能界限,項目經(jīng)理、文案、設(shè)計都需以能落地與幫助客戶的實(shí)效性來思考出品。打通空間與思想約束,文案、設(shè)計現(xiàn)場根據(jù)客戶意見直接修改(也可安排文案、設(shè)計在后方支援,不用到現(xiàn)場提案),現(xiàn)場拍定出品。
敏捷:出品確認(rèn)后,馬上推動和配合客戶盡快落地執(zhí)行,以期盡快對客戶生意有所幫助。
采納了才有價值,執(zhí)行了才有效果,在日常的項目作業(yè)中,要時刻牢記:任何的策略、任何的方案,一定是執(zhí)行了才能有實(shí)效,采納了才有價值。