互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代，定位理論過時(shí)了嗎？
導(dǎo)語：互聯(lián)網(wǎng)思維催生了大批新企業(yè)新品牌，從線上電商到線下實(shí)體，從虛擬服務(wù)到實(shí)際產(chǎn)品，無所不覽。你可以不懂產(chǎn)品、不會(huì)做煎餅、不會(huì)做肉夾饃、不會(huì)做米線，更不需要定位，但只要你會(huì)凝聚粉絲的力量，會(huì)利用社交化媒體微博、微信包裝自己，似乎就可以在這個(gè)時(shí)代所向披靡。然而，我們所看到這些新企業(yè)新品牌成功的背后，真的就沒有定位理論的暗中指引嗎？
近十年來，尤其是近五年來，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，尤其是自媒體社會(huì)化時(shí)代的到來，一個(gè)顯著特征就是一切聲音都是去中心化的。消費(fèi)者不再關(guān)注品牌定位對(duì)自己的灌輸，而更在乎自我與品牌的互動(dòng)和參與感。你是誰不重要，重要的是你跟我有什么關(guān)系。就像一個(gè)品牌大家都知道好，但是這個(gè)好跟我沒有一毛錢關(guān)系，所以我仍然不會(huì)選擇購(gòu)買。新媒體環(huán)境下，絕大部分的品牌無法通過統(tǒng)一聚焦的聲音占領(lǐng)顧客心智，而心智概念正是定位理論最核心的理論支撐。那么，是否就可以斷言，在互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代，定位理論就已經(jīng)注定過時(shí)了呢？
規(guī)律是對(duì)自然界普遍現(xiàn)象的一種總結(jié)。定位理論之所以在過去幾十年來上升到一種規(guī)律，就在于規(guī)律是永不褪色，永不過時(shí)的。
定位理論的先見之明在于：品牌的確只存在于消費(fèi)者的心智之中。艾里斯和特勞特顛覆了傳統(tǒng)的做品牌的方式——在他們發(fā)表定位方法論之前，做品牌基本等同于做產(chǎn)品。企業(yè)負(fù)責(zé)說出自己產(chǎn)品的好處，廣告公司負(fù)責(zé)想法設(shè)法把這些好處廣而告之。然而艾里斯和特勞特史無前例地指出：企業(yè)家，你以為這樣就能做成品牌了？并沒有！廣告公司，你們想多了。你們?cè)阱e(cuò)誤的時(shí)間錯(cuò)誤的地點(diǎn)打了一場(chǎng)錯(cuò)誤的戰(zhàn)爭(zhēng)，真正的戰(zhàn)場(chǎng)卻在消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的腦子里！
定位理論告訴我們，不管你花了多少功夫，做了多么了不起的產(chǎn)品或服務(wù)，到頭來，消費(fèi)者說你是什么，你就是什么。你的好產(chǎn)品，你的好服務(wù)，都不頂用，除非它在消費(fèi)者心目中是好產(chǎn)品好服務(wù)。
從定位理論誕生的使命“去繁就簡(jiǎn)”看，互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代更加需要去繁就簡(jiǎn)
定位理論誕生于“信息（媒體）爆炸”、“產(chǎn)品爆炸”、“廣告爆炸”的背景之中，力圖以簡(jiǎn)馭繁。這三個(gè)爆炸在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅沒有得到改善，反而更加突出。在互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)過度商品信息的篩選更加需要去繁就簡(jiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的顯著特征是信息傳播的多對(duì)多，但真的是這樣嗎？
互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的信息傳播的確不再是簡(jiǎn)單的一對(duì)多，變成了多對(duì)多，但在多對(duì)多傳播體系中，一對(duì)多仍然存在——意見領(lǐng)袖的確是多元化了，但意見領(lǐng)袖相對(duì)于意見接受者而言，仍然是一對(duì)多的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的標(biāo)簽是用戶體驗(yàn)。越是強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，越是需要定位。
差異化才是定位的本質(zhì)，在互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代，誰敢說自己做的不是差異化嗎？
差異化才是定位的本質(zhì)，而且這種差異化是用戶認(rèn)識(shí)到的差異化，而不是企業(yè)自詡的差異化。這種商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)仍然是成立的。要競(jìng)爭(zhēng)用戶的認(rèn)知資源，要在心智階梯上獲得數(shù)一數(shù)二的位次，不以用戶為中心是根本做不到的。所以，定位理論的基本思路與互聯(lián)網(wǎng)是兼容甚至是互相促進(jìn)的。