朱總書籍之《唯一的不變是改變》 

從新營銷角度看何為有效戰(zhàn)略

1．要有一個獨特的價值訴求。就是你做的事情和其他競爭者相比有很大差異。

左圖的三點構(gòu)成了你的價值訴求。你的選擇要和對手有所不同。如果你想和跨國公司競爭做同樣的事情，就不太可能成功，因而必須制定一個戰(zhàn)略，采取一種獨特的視角、滿足一種獨特的需求。（西南航空公司“飛機的速度、汽車的價格――隨時恭候您”就符合這一要求，它主要服務(wù)公司的中層職員，他們對機票價格比較敏感。）

2．要有一個不同的、為客戶精心設(shè)計的管理鏈條。營銷、制造、物流都必須和對手不同，這樣才能有特色，同時在運營效率上競爭。例如：西南航空公司在售票、航運、貨物托運、空中服務(wù)、清潔等一系列運營環(huán)節(jié)上達(dá)成了一種快速反應(yīng)的默契，它設(shè)計了一種機制讓員工全面合作，減少扯皮，使得它比美國的其他航空公司有更強的競爭實力和效率。

3．要做清晰的取舍，并且確定哪些事不去做。制定戰(zhàn)略的時候要考慮取舍的問題，這樣可以使你的競爭對手很難模仿你的戰(zhàn)略。取舍非常之重要，因為魚和熊掌不能兼得，只能有所為、有所不為。企業(yè)常犯的一個錯誤就是他們想做的事情太多，他們不愿意舍棄。如果你有取舍的話，對手學(xué)了你就會傷害他自己，這就迫使對手做出取舍：或者徹底放棄自己已有的核心優(yōu)勢，或者放棄抄襲，或至少不會有效地抄襲你。

4．在經(jīng)營價值鏈上的各項活動，必須是相互匹配并彼此促進(jìn)的。西南航空的低成本模式、戴爾的直銷和大規(guī)模定制模式為什么難以模仿？因為他們的優(yōu)勢不是某一項活動，而是整個價值鏈一起作用。競爭對手要想模仿你不能只模仿一件事情，而是要把整個戰(zhàn)略都模仿過去才能有效。

5．戰(zhàn)略要有連續(xù)性。任何一個戰(zhàn)略必須要實施數(shù)年，否則就不算是戰(zhàn)略，如果每年都對戰(zhàn)略進(jìn)行改變的話，就等于是沒有戰(zhàn)略，而是跟時髦。這并不意味著你就永遠(yuǎn)一成不變，首先你要不斷地尋找先進(jìn)的做法，第二總是要尋找更好的方式來實施你的戰(zhàn)略。如果有了新的技術(shù)，那么就要問一下我這家公司如何用這個技術(shù)使我的戰(zhàn)略變得更有效呢？如果你有一個很清晰的戰(zhàn)略的話，實際上你變化的速度更快，因為有戰(zhàn)略你就會確定出優(yōu)先順序，確定出哪些是重要的。如果沒有戰(zhàn)略的話，所有東西你都會覺得是重要的，這樣哪個先做、哪個后做反而搞不清楚了。