朱玉童暢談采納品牌營(yíng)銷十項(xiàng)原則
連載之二
唯一原則：唯一的立場(chǎng)－－永遠(yuǎn)站在消費(fèi)者的立場(chǎng)來(lái)洞察商業(yè)；唯一的標(biāo)準(zhǔn)：滿足并創(chuàng)造消費(fèi)者的需求才是評(píng)判好創(chuàng)意的唯一標(biāo)準(zhǔn)；有些甲方公司的經(jīng)理人存在錯(cuò)誤的觀念，認(rèn)為我既然雇請(qǐng)了你，我的好惡就是評(píng)判你們作品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，有些老板非常強(qiáng)勢(shì)，他喜歡什么樣子，必須整改到他喜歡的樣子。廣告教皇奧格威說(shuō)過(guò)“既然你已經(jīng)雇了一條狗，何必自己又汪汪汪叫呢？”
一些客戶對(duì)采納的文案、設(shè)計(jì)經(jīng)常指手畫腳時(shí)候，文案或者設(shè)計(jì)會(huì)問(wèn)：不知道他們是對(duì)的還是錯(cuò)了？怎么判斷對(duì)與錯(cuò)么呢？
我告訴你就用唯一法則！這個(gè)客戶生產(chǎn)出來(lái)的東西不是買給他自己老板的，要想產(chǎn)品賣得好，必須滿足消費(fèi)者的需求！
營(yíng)銷學(xué)的基本概念就是從消費(fèi)者需求出發(fā)，因此我們唯一的立場(chǎng)就是永遠(yuǎn)站在消費(fèi)者的角度來(lái)洞察商業(yè)，滿足并創(chuàng)造消費(fèi)者的需求才是品牌好創(chuàng)意的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵詞就是“消費(fèi)者需求”這五個(gè)字，用什么樣的服務(wù)和產(chǎn)品去滿足和創(chuàng)造消費(fèi)者的需求這個(gè)過(guò)程就是營(yíng)銷！滿足是指滿足客戶現(xiàn)有的、顯性的需求，創(chuàng)造是指挖掘客戶的潛在需求、隱形的需求！通過(guò)創(chuàng)意，很多時(shí)候我們是滿足了表面的需求，而真正好的創(chuàng)意必須激發(fā)出客戶潛在的隱性需求，這才叫與眾不同的創(chuàng)造力！
當(dāng)時(shí)一般人看蘋果電腦就覺得是設(shè)計(jì)師小眾電腦，世界精英階層把蘋果電腦看成設(shè)計(jì)師的玩具。在喬布斯的帶領(lǐng)下，創(chuàng)意人提出了蘋果電腦全新的主張：“Apple，think different －－蘋果，非同凡響！“這個(gè)偉大的創(chuàng)意，使蘋果電腦不僅僅屬于設(shè)計(jì)師，還屬于這個(gè)時(shí)代不同凡響的精英，屬于改變世界的不同凡響的大創(chuàng)意！可以說(shuō)，這個(gè)創(chuàng)意提出后，讓蘋果電腦市場(chǎng)不在局限于設(shè)計(jì)師這個(gè)小眾市場(chǎng)，不再是設(shè)計(jì)師的玩具。它屬于敢想敢干的、與眾不同、具有時(shí)代精神的全球精英份子，于是蘋果電腦從此開始起死回生，成為高端人士的選擇，成就了高端市場(chǎng)，使蘋果成為非凡創(chuàng)意的代名詞！
企業(yè)要改變以自我為中心的本我主義，才能正真走向市場(chǎng)，才能從骨子里重視消費(fèi)者需求，而真正的偉大創(chuàng)意人是不為強(qiáng)權(quán)，以深刻地消費(fèi)洞察，以令人震撼的創(chuàng)意打動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者心甘情愿地買單！